1. プランを選ぶ
まずはプランをお選びいただきます。
フェイシズスタジオのサービスは主に3つのカテゴリーに分けられます。
1.ビーチウエディング撮影
2.スタジオ撮影
3.ヘアセット&メイク
ビーチウエディング撮影やスタジオ撮影にはヘアセット&メイクが無料で含まれている場合もありますので、1.や2.をご希望の際はサービス内容をご確認ください。
2. お問い合わせまたは予約をする
とにかく予約フォームでなんとなくのご希望を送信してみてくださいね。
予約フォームを送信しても予約は完了していませんし、何度かのメールのやりとりの後にキャンセル・辞退できますので、ご不安なことはこの時に投げかけていただいても大丈夫ですよ。
理由があってスケジュール表による自動予約ではありません。なぜなら顔の見えないインターネット上でしかもハワイとのやり取りですから、少しのメールなどのやり取りも重視しております。
ご要望やシチュエーションがありましたら気軽にお伝えください。
日本語スタッフが48時間以内にEメールでお返事をいたします。
注意:
メールアドレスにご返信してもメール設定の問題などでお客様のもとに届かないケースがあります。
48時間以内に返事がない場合は、電話もしくは別の利用できるEメールアドレスで再度ご連絡くださいませ。
3. フェイシズから最終確認メール
工程やプラン確認など、2~3回メールのやり取りをさせていただいております。確実にお客様の大切な想い出をお届けするために、最後までお付き合いください。
内容が固まりましたら最終確認メールをお客様宛に送信します。
4. 最終確認メールに同意
大変面倒ではありますが、最終確認メールにお間違いがないかご確認ができましたら、確認できたことをメールでご返信ください。
もちろん電話でのご相談や連絡も承っております。
5. 予約完了
確認メールを返信して終了です。
あとは当日にお待ちしております。
ご不安なことは何でもご連絡くださいね。

何か不明な点がございましたら「お問い合わせフォーム」より承っております。
日本語対応スタッフが48時間以内にEメールでお返事をいたします。
注意:
ハワイと日本の時差の為、ご連絡に時間がかかる事がございますが、毎日チェックしておりますのでご安心ください。
メールアドレスにご返信してもメール設定の問題などでお客様のもとに届かないケースがあります。
48時間以内に返事がない場合は、電話もしくは別の利用できるEメールアドレスで再度ご連絡くださいませ。
連絡が来ない場合
パソコンからお客様へのメールアドレスに送信しても跳ね返されて届かない場合やスパムメール扱いされてしまうことがあります(特に携帯電話やフリーメールなど)。
もし48時間以内にメールがこない場合は、お手数ですが再度ご利用できる別のメールアドレスで送信していただくか、直接メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
お急ぎの場合もお電話でお問い合わせくださいませ。
携帯電話のメールアドレスですとこちらからのメールが届かないことがありますので、携帯電話以外のメールアドレスでコンピューターからの受信をお勧めいたします。
Mahalo.